603 S New Hampshire Ave, Los Angeles, CA 90005 미국
+1 213-385-4444
351 Geary St, San Francisco, CA 94102 미국
(415) 781-7800
mailto:handlerysf@handlery.com
*** 호텔 앞 일방통행이라 버스 하차 시 주의 필요
469-475 The Hwy, London E1W 3HN 영국
+442077913850
mailto:reservations@hiexlimehouse.co.uk
Kistlerhofstraße 142, 81379 München, 독일
+4989780020
mailto:reservierung@hi-muenchen.de
Eilgutstraße 8, 90443 Nürnberg, 독일
+4991124780
mailto:nuernberg@intercityhotel.com
Perlengraben 2, 50676 Köln, 독일
+4922165032072
Schaffhauserstrasse 101, 8152 Opfikon
+41448085000
mailto:zuerich@dormero.de
- 게스트카드 제공하지 않음.
- 시내랑 존이 달라서 싱글권 7프랑
- 토끼를 키움(?)
- 편의점에 있는 뜨거운 물 끓이는 들통이 있는데 없어질 수 있으니 먼저 언급은 굳이 x
- 방엔 에어컨 없고, 에어컨 조정장치처럼 보이는 건 그냥 실내 온도 측정해주는거라고함
(0703) 이메일 두 통 보냈으나 확인하지 않음. 체크인 준비 미리 되어 있지 않음. 하지만 키만 준비하면 되는 상황이라 금방 해결. 키는 1개씩 주고, 추후 요청시 카피 가능.
14-15 Pl. de la Gare, 67000 Strasbourg
+33388157815
5/10일팀. 3시가 공식 체크인 시간이지만 2시 30분에 도착했음. 얼리체크인 받음.
Viale Ercole Marelli, 303, 20099 Sesto San Giovanni MI, 이탈리아
+390222471152
mailto:mi.sesto@hotelbb.com
1018 Dockside Rd, London E16 2FQ 영국
44-203-0965888
mailto:reservations@hiexpresslondonexcel.co.uk
Perchtinger Str. 3, 81379 München, 독일
+49 (0) 89 780 676 0
mailto:muenchen-sued@achat-hotels.com
Na Strži 1660/32, 140 00 Praha 4, 체코
+420241441023
mailto:praha@occidentalhotels.com
Budapest, Váci út 1-3, 1062 Hungary
36-1-2885500
mailto:crowneplazabudapest.info@ihg.com
방에 미니바 여부 확인 필요, 사우나, 헬스장 사용 사진 확인 필요
Rue du Prince Albert 2, 1050 Bruxelles, 벨기에
+32 2-486-6388
공홈에 헤어드라이어 없다고 나와요. 숙소 방문 전에 전화해서 확인해보고 드라이기 없다면 방문 전에 공지해줘야 할 것 같습니다
Mariahilfer Strae 122, Vienna, 1070, Austria
+1 469-610-3608
2880 S Las Vegas Blvd, Las Vegas, NV 89109 미국
8006343450
mailto:GuestRelations@CircusCircus.com
(공홈내용)얼리 체크인 시 호텔에 문의. 702.734.0410
37 Tavistock Pl, Saint Pancras, London WC1H 9SE, United Kingdom
+44 20 7388 7666
https://staygenerator.com/group-bookings
* 사전에 제공했어도, 체크인 시 루밍 명단 수기 작성 요구할 수 있음. 이미 가지고 있는 루밍 파일을 이메일로 보내주는 건 안 되는지 물어보고 된다고 하면 파일 전송.
* 기존에 숙소에서 보내준 방번호와 체크인 시 배정된 방번호가 다를 수 있음. 잘 체크해서 배정하고 루밍에 기록해둘 것
23.12.12 - 체크아웃 후 짐 보관시 0층(지하)로 모여 짐 보관하기로 부탁받음. 그룹으로 진행하길 원하고. 인원 모이면 TL이 리셉션에 알려 러기지 룸 열어달라고 해야 함.
23.12.23 - 화장실 및 샤워실이 아주 협소, 2층에 화장실 8칸, 샤워실 6칸 이 전부라서 다른 층 가서 사용해도 괜찮다고 알려주기.
조식은 원래 단체용(웜푸드/기본소스없음)으로 결제되어 이용해야하는데 조식 인원이 제네레이터 전체에 50명미만인 경우 웜푸드를 제공하는 한 군데만 열기 때문에 웜푸드를 함께 이용할 수 있는 경우도 있음. (디폴트는 없는거고 운이 좋으면 있다는 점, - 첫날만 웜푸드가 나오고 다른날은 안나오는 경우가 생겼음 - 다만 단체 조식은 더 등급이 낮다고 여기지 않게 잘 이야기해줘야할듯..)
24.1.16 - 영하4도인데 저녁 8시부터 히팅이 시작되어 워너비들이 추워서 잠을 못잔다고 컴플레인이 많이 들어옴 (저도 핫팩 4개붙이고 외투 입고자야할정도였습니다;;) 유럽은 난방시설이 한국만큼 좋지 못하다 여러겹 입고자라고 알려줬는데 다들 불만이 많은상황. 겨울에 제너레이터 오는 팀들은 이점을 미리 워너비들에게 잘 얘기해주고 따뜻하게 입고자라고 해야할듯)
24.5.31 - 엘레베이터 고장 이슈. 4인실 5개인데 4개만 준비되어 있었음.
일대 수압 이슈가 있어 0-2층까지의 화장실, 샤워실 이용만 보장된 상태. 그 위로는 될 수도 안 될 수도 있고 따라서 3층에서 씻던 워너비가 샤워도중 단수가 되는 등 일이 있었음. 체크인 할 때부터 꼭 저층으로 배정 받고 물 문제 설명할 수 있도록 해야함.
24.07.01 - 여전히 리프트 고장. 전원 2층 배정이라 불만 없었음. 러기지룸은 원할때마다 열어주긴하고, 유로스타 타러 갈 때는 바쪽 뒷문 열어줄테니 그리로 나가는게 더 가깝고 계단도 없다고 친절하게 알려줌.
체크인 전, 체크아웃 후 짐 보관 이슈
- 1층 러기지룸은 그룹 부킹일 때 사전 예약해야만 사용 가능 (대략 1인 £2)
- 1층 라커룸: 0층보다 자리는 많은데 Large 라커 1시간 .£3 / 6시간 £8
- 0층 라커룸: Large 라커 1시간 £2 / 6시간 £6
International Hotel, 163 Marsh Wall, London E14 9SJ
+448712220042
mailto:reception712@britanniahotels.com
✓ Britannia Hotels cashless policy (24.08.02 / Jules)
: We will no longer accept cash as a method of payment across all the hotels and Pontins Holiday parks with immediate effect
Please could you ensure that all guests have a suitable method of payment with them, This is applicable for dining, events stays , Leisure and includes all other outlets within each property
241221) 와이파이 로비만 무료, 방 유료 였으나 최근 정책 바뀌어 전체 무료. 새벽 도착, 리셉션 24시간 운영
*러기지룸 무료 (06/17 - 오피팀 확인받음)
240626) 숙소 에어컨 고장, 숙소 창문 고장, 숙소 전기 안들어옴 등의 문제가 많았음. 에어컨 고장난 방은 직원이 와서 에어컨을 고치는게 아니라 창문을 열어주고 갔다고 함.
- 엘리베이터 3개 이지만, 잔 고장 많아서 체크아웃 날 변수가 생길 수 있음.
240427) 방키를 나눠줄때 싸인해야하는 종이도 같이 나눠줌. 2인 1실 기준으로 한명만 사인하면 됨.
240514) 4시 체크인시 줄 안서고 바로 지배인한테 말하면 준비된 키를 줌. 사인 필요 없었음. 먼저 온 워너비들 얼리체크인을 시켜줌.
240612) 방키와 함께 조식이 포함됐다는 방키홀더를 줌. 조식에 가져오라고 함.
240625) 체크인시 방키+방별 사인지를 한번에 다 주고 리더가 한번에 다 사인하라고 함.
240626) 25와 동일, 오전 9시 도착하니 워너비들이 쓸 방 10개 정도 먼저 주고 알아서 러기지룸으로 쓰라고 함. 엘레베이터에 6명 초과로 타지 말라고 두번, 세번 강조
241221) I/kim S/kim 이런 식으로 이름이 기재되어있어서 매칭이 다소 복잡… 몇명이 개별체크인했는데 직원이 키를 잘못 주는 일 발생. 팀 내에서 바뀐거라 루밍 수정으로 어레인지했는데 이런일이 발생할 수도 있으니 개별체크인이 필요한 경우는 룸메를 미리 알려줘야할 것 같습니다.
250117)1221과 동일, S/Kim처럼 성만 나와있고 이름은 알파벳으로만 되어 있어서 방 배정이 복잡함.
Royal Victoria Dock, 9 Western Gateway, London E16 1AB, United Kingdom
+44 20 7055 2300
* 2022년 엘리자베스 라인 개통으로 숙소에서 도보 8분 거리에 Custom House 지하철 역 신설되어 오이스터 카드 바로 구매 가능 / 리셉션 24시, 바 01시까지
*항공 지연 이슈로 개별항공 셀프체크인 진행 / TL 도착시 방 2개 부족하여 확인 과정 거치고, 방 하나는 이미 사용중인 방을 받아 확인 시간 소요 되었음 (워너비들은 올라간 상태로 진행) // 241128
Montpelier Row, Blackheath, London SE3 0RW, United Kingdom
+44 02083184321
리모델링이 된 층과 안된 층이 있어서 방 배정 시 유의 (2층 전체 리모델링 o / 1층 전체 리모델링 x)
✓ 종이에 싸인을 무조건 해야함. 싸인이 된 것을 확인하고 종이를 다시 워너비에게 나눠주며 키를 직접 배부함. (키는 리셉션 안에 있음)
✓ 층이 헷갈릴 수 있음. 엘리베이터는 반층마다 서는데, 엘리베이터 보고 섰을 때 앞 방향에 있는 방들은 숫자뒤에 R이 붙은 층, 뒷 방향은 그냥 숫자층임. G,GR / 1,1R / 2,2R → 아래 사진 참고
✓ 0층 배정될 경우, 룸넘버(070~086)에 따라 GR층은 사실 계단 3개만 내려가면 되긴 함.
✓ 24.09.23 // 조식시간 월~목 06:45~10:00 금 06:45~09:30 토 07:00~09:30 일&공휴일 08:00~10:00 ⇒ 조식 시간 헷갈릴 수도 있으니 본인팀 숙박일에 해당하는 조식시간만 올려놓는게 좋을 듯함.
✓ 250513팀 // 바 운영중. 피아노/포켓볼/보드게임 모두 있어서 워너비들 개인시간 보내기에 좋음. 주문이 필수가 아니므로 꼭 주문해야만 앉을 수 있는 건 아님. 바 바로 옆인 공용공간은 24시간 완전 free. 바 운영시간→ 화면 맨 하단 bar 관련 사진 참고
종이싸인: 각 방의 워너비들 개별사인이 필요. 각 방에 해당하는 워너비들 이름 모두 불러서 싸인위치 알려준 후 리셉션에 제출하게 해서 키를 받아가게 하는 것도 좋을 듯.(싸인해서 대장님한테 주고 대장님이 다시 리셉션에 키받아서 주는 방법은 시간이 많이 걸려서 이렇게 안함.)
체크인이슈: 리셉션 담당자분께서 두 방의 키를 바꿔서줘서 수속 시간이 좀 오래 걸림. 키를 방마다 잘 주시는지 확인하거나, 잘 주시라고 한 번 더 언급을 해야 함. 다들 친절하시니 잘 응대해주십니다.
와이파이 재연결: 휴대폰/노트북 부재중/사용중 상관없이 일정시간 지나면 재연결하라고 알림이 옵니다.(모바일은 팝업창, 랩탑은 연결갑자기안됨) 브라우저 들어가서 connect 누르면 연결돼요. 업무하는 중에 와이파이 안 될 경우 대비. 한 40분~1시간마다 재설정하는 정도
캐리어: 메인 입구는 계단이 있으니, 메인 입구 오른쪽에 있는 경사로 이용해서 캐리어 이동. 들어가자마자 왼쪽이 리셉션. / 층이 반칸씩 나뉘어 있어서 간혹 반칸 정도는 캐리어를 들고 방에 가기도 함.
100 King's Cross Rd, London WC1X 9DT 영국
+448719846272
09:00-17:00까지 짐 보관 가능, 이외 시간은 사전 문의
38-51 Bedford Way, Bloomsbury, London WC1H 0DG, United Kingdom of Great Britain and Northern Ireland
+44 20 7637 2488
groups@imperialhotels.co.uk
러기지룸 관련
리셉션 반대편 데스크를 보고 오른쪽 공간으로 들어가면 러기지룸 있음
개인 러기지룸은 왼쪽, 그룹 러기지룸은 오른쪽
직원에게 말하면 그룹 러기지룸 사용할 수 있도록 문 열어줌
짐 다 넣고 확인증을 하나 주는데, TL이 소유하고 사진찍어서 워너비들에게 전달
워너비들이 개인적으로 짐 찾고 싶으면 해당 확인증의 사진을 보여주면 됨
워너비들이 직접 숙박객 registration 카드를 작성해야 함 (주소, 국적, 여권번호, 서명)
→ 기존 루밍대로 방을 쓸 거고, 카드에 각 룸을 사용하는 워너비 이름이 미리 적혀 있으니 이름 잘 확인하고 나눠주기
→ 카드 작성하면 직접 직원분께 제출하고, 직원분이 직접 룸키를 나눠주심 (TL에게 한번에 주지 않음)
- 추가 이슈 (22/11/03)
TL이 숙박객 registration 카드 44개 모두 사인을 하고 방키를 한 번에 받음 (주소, 국적, 여권번호 등 기재 하지 않음)
→ 직원마다 그룹체크인 방식이 다른 것으로 보임
→ 숙박객이 모두 성인이면 직접 싸인해야 함(23/03/28) → 숙박객 모두 성인인 것 확인 후 TL이 한번에 싸인하라고 함 (23/05/09) → 각 룸마다 2명씩 불러서 직원 앞에서 직접 싸인하고 직원이 키 전달해줌 (23/05/31)
86 Great Eastern Rd, London E15 1GR 영국
+44 20 3608 9864
10/10 - 전화하고 룸 준비되어있음을 확인하고 왔음에도 객실키 준비가 되어있지 않음. (카드키는 있었으나 배정 되지 않은 공카드 상태) 다음에라도 미리 준비해줄 수 없냐 물으니 시스템이 바뀌어서 불가능하다고 함. 카드키도 갯수 맞지 않게 주고 같은 방을 계속 중복으로 주어서 체크인 오래 걸림. 체크인 전 미리 오래 걸린다는 안내 필요해보임.
10/17 - 전화해서 다 준비됐냐고 물어보니 다 됐다고 함. 도착해보니 키 2개(중복으로 만들어둬서 그냥 둘 중에 하나만 사용하면 됐었음) 제외하고는 다 준비되어 있어서 오래 걸리지 않았음.
12/29 - 인원 줄였으나 취소가 되지 않아 5개 여분 방을 받음, 중복된 키도 두 방 있었고 여분 방 중 한 방은 이미 다른 사람에게 배정된 방을 우리한테 줘서 입실이 불가능함. 새로운 방 배정 받아서 해결했으나 체크인 이슈가 항상 있는 곳으로 보임!!
136-144 City Rd, London EC1V 2RL 영국
+44 20 3551 3702
shoreditch@thezhotels.com
러기지룸 크지 않아서 단체일 경우 사용 불가능,
호텔에 요청할 경우 체크아웃하는 방을 러기지룸으로 사용할 수 있도록 해줌.
St Giles Hotel, 12 Bedford Ave, London WC1B 3GH, United Kingdom
+44 20 7300 3000
gsmlondon@stgiles.com
- 리셉션은 현관문 안쪽으로 들어와서 반계단 올라가야 함, 여기까진 엘리베이터 없음
- 2024.09.22 전원 개별항공이라서 숙소 도착하는 대로 무료로 짐 맡길 수 있게 조치했으나, 짐 맡기는 투숙객들이 많아서 짐 맡길 때까지 최소 30분~최대 1시간 정도는 기다려야 했음
- 체크인시 숙박객 전원 서류 작성 요구함. 전원 서명 후 키 카드 받을 수 있음
- 엘리베이터 아주 느림. 4개 있지만 현재(8/1) 1개는 수리중이고, 남은 3개도 좀 많이 느림
- 리노베이션 한 건물, 예전 건물이 있어서 방 별로 컨디션 다를 수 있음.